개인정보처리방침

베어그릿 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 운몽이(unmong.app)에 적용됩니다.

2026-10-16 개정 안내

유료 풀이 화면의 구성(로그인·별사탕 충전과 생년월일 입력의 순서)을 두 가지로 나눠 어느 쪽이 더 편한지 비교하는 실험을 하면서, 무작위 방문자 번호를 처리 항목에 추가했습니다. 이 번호는 실험 결과를 집계하는 데에만 쓰며, 실험이 끝나면 3개월 안에 파기합니다.

한눈에 보기

• 처리하는 정보: 로그인 정보, 풀이 입력 정보(별명·생년월일·태어난 시간·성별·고민·꿈 내용), 운몽이 대화, 인연 지도 답장, 결제 기록
• 국외 이전: 풀이는 Anthropic(미국), 운몽이 대화·배우자 얼굴 이미지는 OpenAI(미국)에서 생성됩니다(§4).
• 제3자 제공: 인연 지도 답장 내용을 링크를 만든 이용자에게 보여 주는 것 외에는 하지 않습니다(§5).
• 광고: Meta가 방문·구매 기록을 수집합니다. 거부할 수 있습니다(§10).
• 보유: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 결제 기록은 법령에 따라 5년간 보관합니다(§6).
• 화면 비교 실험: 유료 풀이 화면의 구성을 두 가지로 나눠 비교하기 위해 무작위 방문자 번호를 쓰고, 로그인하면 계정과 연결합니다(§1⑦·§6⑦).

1. 수집하는 개인정보 및 수집 방법

① 회원 정보(소셜 로그인 시 카카오·Google로부터 제공): 계정 식별자, 이메일, 이름(닉네임). ② 풀이 입력 정보: 생년월일, 양력·음력(윤달) 구분, 태어난 시간(선택), 성별 — 사주 풀이용 / 고민 내용(선택 칩 또는 텍스트, 300자 이내) — 타로 풀이용 / 꿈 내용(텍스트, 600자 이내)과 꿈을 꾼 날 — 꿈해몽 풀이용 / 궁합·재회·속마음 풀이는 상대방의 별명·생년월일·태어난 시간·성별·관계와 관계 메모(30자 이내). 화면에 표시할 별명을 함께 받습니다(실명일 필요가 없습니다). 전화번호·주소 등 연락처와 출생 지역은 수집하지 않습니다. ③ 인연 지도 답장 정보: 다른 이용자가 보낸 초대 링크에 답장할 때 입력하는 별명, 생년월일, 태어난 시간(선택), 성별. 로그인하지 않아도 입력할 수 있으며, 이 정보는 서버에 저장됩니다(제공 범위는 §5). ④ 운몽이 대화: 이용자가 보낸 메시지와 운몽이의 답변, 대화에 쓰인 사주·풀이 내용의 사본. ⑤ 결제 정보: 결제는 토스페이먼츠·카카오페이가 처리하며, 회사는 카드번호 전체 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 결제사가 보내는 승인 응답(주문번호, 금액, 승인 시각, 결제 수단 종류, 카드사명, 일부가 가려진 카드번호, 승인번호 등)을 보관합니다. ⑥ 후기: 이메일, 별점, 후기 내용. ⑦ 자동 수집: 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키(§9), 광고 식별 쿠키(§10). 인연 지도 답장에는 도배 방지를 위해 접속 IP를 복원할 수 없는 해시값으로 바꾸어 함께 저장하며, 원본 IP는 보관하지 않습니다. 화면 구성 비교 실험을 위해 유료 풀이 화면을 처음 볼 때 브라우저에 무작위 방문자 번호를 만들어 저장하고(§9), 그 번호와 실험 집단, 처음 본 화면 주소, 로그인 여부, 인앱 브라우저 종류, 시각을 서버에 기록합니다. 로그인하면 이 번호를 회원 계정과 연결해 실험 집단별 가입·결제 여부를 집계합니다.

처리 근거: ①·②·④·⑤·⑦은 이용자가 요청한 서비스를 제공하기 위한 계약 이행(「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호), ③은 답장자의 동의(§5), ⑥은 작성자의 동의(같은 항 제1호)이며, 결제 기록의 보존은 법령상 의무(같은 항 제2호 — 전자상거래법)입니다. 다른 사람(상대방)의 정보를 입력하는 이용자는 그 사람에게 입력 사실을 알리는 등 정당한 권한을 갖고 입력해야 합니다(§8④).

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강·종교·정치적 견해 같은 민감정보를 요구하지 않습니다. 고민 내용·꿈 내용·대화에는 이런 내용이나 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보를 적지 않기를 권장합니다.

2. 이용 목적

수집한 정보는 ① 사주 명식 계산과 풀이 생성, ② 두 사람의 인연·궁합 판정과 인연 지도 제공, ③ 보관함 제공, ④ 운몽이 대화 제공(대화 기록 보관 포함), ⑤ 별사탕 구매·환불 처리, ⑥ 문의 응대와 분쟁 해결, ⑦ 서비스 개선(비식별 통계와 화면 구성 비교 실험 — §6⑦), ⑧ 광고 성과 측정(§10)에만 이용합니다.

3. 처리 위탁

회사는 결제 처리를 다음과 같이 위탁합니다. 국외 수탁자는 §4에 적었습니다.

회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

4. 국외 이전

회사는 서비스 제공 계약의 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하거나 국외에 보관합니다. 아래는 모두 처리위탁·보관에 해당하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 이 방침에 공개합니다. 회사는 이전받는 자와 안전성 확보조치·고충 처리·분쟁 해결에 관한 사항을 계약(데이터 처리 약관)으로 정하고 있습니다. 풀이·대화 생성 시에는 회원 계정 식별자·이메일을 전달하지 않습니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나(§7의 문의 이메일로 처리정지 요청 또는 회원 탈퇴), 이 경우 풀이 생성·운몽이 대화 서비스 이용이 제한됩니다. 인연 지도의 인연 유형·관계 그래프는 회사 서버에서 계산하며 AI 처리업체로 전달되지 않습니다(유료 궁합 풀이를 열람하는 경우에는 위 Anthropic 항목이 적용됩니다). 광고 성과 측정을 위한 전송은 §10에 적었습니다.

5. 제3자 제공 (인연 지도)

인연 지도는 초대 링크를 만든 이용자에게 답장 내용을 보여주는 것이 서비스의 본질입니다. 답장 화면에 아래 제공 범위를 고지하며, 생일을 입력·전송하면 제공에 동의한 것으로 봅니다.

① 제공받는 자: 답장자가 받은 초대 링크를 만든 이용자(발신자) 본인. ② 제공 항목: 답장자가 입력한 별명, 두 사람의 인연 유형(예: 귀인·단짝),관계 그래프(5개 항목 점수). 발신자가 별사탕을 결제하면 두 사람의 사주를 바탕으로 한궁합 풀이와 두 사람의 사주 명식(원국) 표를 열람할 수 있습니다. 이 경우 답장자가 입력한 생년월일·태어난 시간·성별이 발신자의 기기로 전송되며, 화면에는 명식(간지 표)으로 표시됩니다. 결제하지 않으면 전송되지 않습니다. ③ 같은 링크에 답장한 다른 사람들에게는 별명 없이 인연 유형과 발신자와 얼마나 가까운지만 익명으로 표시됩니다. ④ 제공 목적·기간: 인연 지도 제공을 위해 §6의 파기 시점까지. 다만 제공받은 이용자가 결제한 궁합 풀이에 포함된 정보는 그 풀이와 함께 보관되며 §6⑥에 따릅니다. ⑤ 답장자는 동의를 거부할 수 있으며(입력하지 않으면 됩니다), 답장 후에도 언제든 자신의 답장을 삭제할 수 있습니다(§7).

공유 링크: 이용자가 풀이 결과의 공유 링크(또는 결과 주소)를 전달하면, 링크를 받은 사람은 로그인 없이 그 풀이를 볼 수 있습니다. 꿈해몽 풀이를 공유하면 꿈 내용과 풀이 본문은 보이지 않고 꿈 상징 카드와 짧은 요약만 보입니다. 공유 링크와 인연 지도 초대 링크는 검색엔진에 노출되지 않도록 설정되어 있습니다.

6. 보유 및 파기

① 회원 정보, 보관함의 풀이, 운몽이 대화 기록, 후기는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다(관련 수사·조사가 진행 중이면 그 종료 시까지, 결제 관련 채권·채무가 남아 있으면 정산 시까지). 대화 기록 삭제는 §7의 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. ② 다만 전자상거래법에 따라 계약·결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보존합니다. 이 기록은 회원 탈퇴 시 회원 정보와 분리된 보관용 기록으로 옮겨 보관하며(결제사 승인 응답 원문은 옮기지 않습니다), 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. ③ 비로그인으로 무료 만세력 등을 볼 때 입력한 생년월일은 이용자 기기(브라우저)에만 저장되며 서버에 보관되지 않습니다. 인연 지도 답장은 예외로, 아래 ④에 따라 서버에 저장됩니다. ④ 인연 지도: 초대 링크는 만든 날부터 30일이 지나면 만료되어 더 이상 새 답장을 받지 않습니다. 이미 저장된 답장은 ⓐ 답장자가 자신의 결과 화면에서 직접 삭제하거나, ⓑ 문의 이메일로 삭제를 요청하거나, ⓒ 링크를 만든 이용자가 회원 탈퇴할 때 함께 파기됩니다. ⑤ 위 요청이 없더라도링크 만료 후 60일이 지나면(최초 답장으로부터 최장 90일) 생년월일·태어난 시각·성별을 자동으로 파기합니다. 이때 이미 공유된 인연 카드가 열리지 않게 되는 것을 막기 위해 별명과 인연 유형·관계 그래프 결과는 남으며, 파기 이후에는 그 답장으로 궁합 풀이를 새로 만들 수 없습니다. ⑥ 다만 파기 전에 링크를 만든 이용자가 궁합 풀이를 결제했다면, 그 풀이 안에는 결제 시점의 생년월일·태어난 시각·성별이 포함되어 있고 그 풀이는 해당 이용자의 보관함에 남습니다(§6①에 따라 그 이용자의 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다). 이 사본까지 지우기를 원하면 §7의 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. ⑦ 화면 구성 비교 실험 기록(무작위 방문자 번호·실험 집단·처음 본 화면 주소·로그인 여부·인앱 브라우저 종류·시각과 회원 계정 연결)은 실험이 끝난 뒤 3개월 안에 파기하며, 회원 탈퇴 시 계정 연결은 지체 없이 파기합니다. 브라우저에 저장된 방문자 번호는 이용자가 브라우저 저장소를 지우면 함께 삭제됩니다. ⑧ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이 문서로 출력해 보관하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 계정 삭제는 마이페이지 또는 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.인연 지도에 답장한 분은 회원이 아니어도자신의 결과 화면에서 ‘내 답장 지우기’로 직접 삭제할 수 있고, 화면을 닫은 뒤라면 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. ② 문의 이메일(fatey@fatey.app) 또는 전화(070-8019-1592)로 요청하면 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알려 드립니다. ③ 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. ④ 다른 법령에서 보존하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 열람·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항·제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다. ⑤ 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

8. 만 14세 미만 아동

① 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입하거나 인연 지도에 답장할 수 없습니다. ② 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. ③ 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 법정대리인의 동의를 받거나 지체 없이 그 정보를 파기합니다. ④ 다른 사람(상대방 등)의 정보를 입력하는 이용자는 그 사람에게 입력 사실을 알리는 등 정당한 권한을 갖고 입력해야 하며, 만 14세 미만 아동의 정보는 그 법정대리인만 입력할 수 있습니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

① 회사는 로그인 상태 유지, 인연 지도 답장 삭제 권한 확인(최대 400일), 입력 중인 내용 임시 저장(1시간), 화면 구성 비교 실험(무작위 방문자 번호 — 실험 기간 동안, 서버 기록의 보유 기간은 §6⑦)을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. ② 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari — 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단). 거부하면 로그인 유지 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

10. 행태정보의 수집·이용 및 거부

회사는 광고 성과 측정을 위해 아래와 같이 행태정보를 수집·이용하며, 광고 사업자가 서비스에서 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

거부 방법: 브라우저의 쿠키 차단·삭제 또는 추적 방지 기능을 사용하거나, Facebook·Instagram의 광고 기본 설정(https://www.facebook.com/adpreferences)에서 파트너 활동 정보 사용을 끌 수 있습니다. 문의 이메일로도 요청할 수 있습니다.

11. 생성형 AI 이용

① 이용 목적: 풀이 문장은 Anthropic(미국)의 AI 모델로, 운몽이 대화 답변과 미래 배우자 얼굴 이미지는 OpenAI(미국)의 AI 모델로 만듭니다. 결과는 재미와 참고를 위한 콘텐츠이며, 의료·법률·재무 판단을 대신하지 않습니다. 이전 항목과 보유 기간은 §4와 같습니다. ② 입력과 결과의 저장: 입력한 정보와 생성 결과는 보관함·대화 기록으로 저장되며 §6의 기간 동안 보관합니다. ③ 학습 이용: 회사는 이용자의 입력과 결과를 AI 모델 학습에 이용하지 않으며, 이용하는 AI 사업자도 API로 전달된 데이터를 모델 학습에 이용하지 않습니다. ④ 자동화된 결정: 풀이는 이용자의 권리·의무에 영향을 주는 결정이 아니므로, 회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정을 하지 않습니다. ⑤ 부적절한 답변 신고: AI가 부적절하거나 사실과 다른 내용을 만들었다면 문의 이메일(fatey@fatey.app)로 알려 주세요.

12. 안전성 확보 조치

내부 관리계획 수립·시행과 개인정보 취급자 최소화(관리적 조치), 전송 구간 암호화(TLS), 데이터베이스 접근 통제(행 수준 보안), 결제수단 정보 미보관 원칙(기술적 조치), 수탁자(클라우드 사업자)의 보안 데이터센터 운영(물리적 조치) 등 보호조치를 적용합니다. 인연 지도 답장의 생년월일은 인연 유형·관계 그래프 계산에는 서버에서만 사용하며, 이용자의 기기로는 내려보내지 않습니다. 다만 발신자가 궁합 풀이를 결제한 경우에 한해 §5②의 범위로 발신자 기기에 전송됩니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해 구제 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보분쟁조정위원회 (국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 (국번 없이 1301, www.spo.go.kr) · 경찰청 (국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)

15. 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2026-10-16부터 적용됩니다. ② 내용이 바뀌면 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 계속 게시합니다. 수집 항목·이용 목적 같은 중요한 내용이 바뀌는 경우에는 시행 전 또는 시행과 동시에 변경 전후를 비교해 이 페이지 맨 위에 안내하며, 새로 동의가 필요한 변경은 시행 전에 동의를 받습니다. ③ 이전 처리방침과 각 판의 적용 기간은 아래에서 볼 수 있습니다.

• 2026-10-16 ~ 현재: 화면 구성 비교 실험에 따른 처리 항목 추가(무작위 방문자 번호·계정 연결), 이용 목적·보유 기간·쿠키 목적 보완
• 2026-10-15 ~ 2026-10-15: 꿈해몽 출시에 따른 처리 항목 추가(꿈 내용·꿈을 꾼 날), 국외 이전 항목과 공유 범위 문구 보완
• 2026-10-09 ~ 2026-10-14: 처리 항목 추가(운몽이 대화·상대방 정보·결제 승인 응답), 국외 이전 업체명·연락처 공개, 행태정보·쿠키·생성형 AI·파기 방법·만 14세 미만 조항 추가, 사실과 달랐던 문구 정정(출생 지역 미수집, Supabase 저장 위치)
• 2026-08-25 ~ 2026-10-08: 인연 지도 출시에 따른 개정(제3자 제공·보유 및 파기). 그 이전 판은 문의 이메일로 요청하면 보내 드립니다.

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